Evaluación de bibliotecas - Buenos Aires Alfagrama 2006 - 128 p.

Contiene: 1. La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO.- 2. Indicadores de rendimiento: una propuesta de modelo.

970-9976-01-X


Evaluación de bibliotecas

Normas ISO Sistema de gestión de calidad

Z/678.85/A77/2006