Las mejores prácticas: Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente...
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TextOriginal language: Spanish Publisher: Bogotá, D. C. ; Norma ; 1998Description: 262 pISBN: 958-04-4816-7Subject(s): MEJORES PRÁCTICAS | ESTUDIO DE CASOS | INFORMACIÓN | SERVICIOSDDC classification: HF/5415.5/H54/1998
Contents:
Contiene: 1. El lenguaje de los procesos.- 2. Oír para creer. 3. Cómo atinarle a un blanco en movimiento.- 4. No sólo personal autorizado.- 5. Cara a cara y oído a oído.- 6. Compradores conscientes.- 7. Por el servicio, con amor.- 8. Atender el almacén de datos.- 9. Ahora la pelota es suya.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca de la Superintendencia del Mercado de Valores - SMV | HF/5415.5/H54/1998 (Browse shelf) | Available | 000008 |
Contiene: 1. El lenguaje de los procesos.- 2. Oír para creer. 3. Cómo atinarle a un blanco en movimiento.- 4. No sólo personal autorizado.- 5. Cara a cara y oído a oído.- 6. Compradores conscientes.- 7. Por el servicio, con amor.- 8. Atender el almacén de datos.- 9. Ahora la pelota es suya.
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