Contiene: 1. Historia y futuro del mantenimiento industrial .- 2. Mejora continua .- 3. Situación de estancamiento .- 4. Reingeniería propia y externa .- 5. Indicadores del mantenimiento .- 6. An lisis basado en ratios e indicadores .- 7. Benchmarking .- 8. Control t‚cnico de nuestros procesos .- 9. Indicadores de servicio de mantenimiento .- 10. Cuadro de Mando Integral .- 11. Proyecto de mejora seis Sigma en Mantenimiento .- 12. Gestión de costes por actividades .- 13. Coste de la mano de obra .- 14. Coste de los respuestos .- 15. Coste de servicios exteriores .- 16. Amortizaciones y costes financieros .- 17. Resumen de indicador de costes .- 18. Procesos de auditoria del mantenimiento .- 19. Metodología y obtención de resultados .- 20. Sobre la organización general .- 21. Sobre los m‚todos y sistemas de trabajo .- 22. Sobre control t‚cnico de instalaciones y equipos .- 23. Sobre la gestión de la carga de trabajo .- 24. Sobre la compra y logística de repuestos y equipos .- 25. Sobre los sistemas inform ticos .- 26. Sobre la organización del taller de mantenimiento .- 27. Sobre las herramientas y los medios de prueba .- 28. Sobre la documentación t‚cnica .- 29. Sobre personal y formación .- 30. Etapas de un proceso de mejora .- 31. Conceptos fundamentales de partida .- 32. Diagnóstico de la situación existente .- 33. An lisis DAFO en mantenimiento .- 34. An lisis del estilo de gestión .- 35. La importancia del estilo en el proceso de cambio .- 36. Evaluación del estilo de gestión .- 37. Los resultados y su presentación gr fica .- 38. Definición del camino de evolución y mejora