Contiene: I. Derechos de los consumidores y relación consumidor proveedor: 1. Derechos de los consumidores.- 2. Información a los consumidores.- 3. Salud y seguridad de los consumidores.- 4. Protección de los intereses sociales y económicos.-- II. Contratos: 1. Disposiciones generales.- 2. Cl usulas abusivas.- 3. Aprobación administrativa.-- III. M‚todos comerciales abusivos: 1. M‚todos comerciales coercitivos.- 2. M‚todos comerciales agresivos o engañosos.- 3. M‚todos abusivos en el cobro.-- IV. La protección del consumidor en productos o servicios específicos: 1. servicios públicos regulados.- 2. Productos o servicios de salud.- 3. Productos o servicios educativos.- 4. Productos o servicios inmobiliarios.- 5. Productos o servicios financieros.- 6. Servicios de cr‚dito prestados por empresas no supervisadas por la SBS y AFP.-- V. Responsabilidad y sanciones: 1. Responsabilidad del proveedor y derechos del consumidor.- 2. Responsabilidad civil.- 3. Responsabilidad administrativa.-- VI. Defensa colectiva de los consumidores.-- VII. Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor: 1. Sistema Nacional integrado de protección del consumidor.- 2. Justicia de consumo.- 3. Asociaciones de consumidores.- 4. Calidad y normalización en la protección de productos y servicios.