Protocolo, relaciones públicas y comunicación
Material type:
TextOriginal language: Spanish Publisher: Madrid ; Sintesis ; 2010Description: 220 pISBN: 978-84-975669-9-5Subject(s): Relaciones públicas | Relaciones públicasLOC classification: HM/263/D67/2010
Contents:
Contiene: 1. El protocolo.- 2. Precedencia, simbología y tratamiento.- 3. Tipos de protocolo.- 4. Montaje y servicio.- 5. Relaciones públicas.- 6. La organización de un acto.- 7. La comunicación con los clientes.- 8. Modalidades de atención con el cliente.- 9. Puntos clave en la atención al cliente.- 10. Exposición de sugerencias, quejas y reclamaciones.- 11. La actitud en la atención al cliente.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca de la Superintendencia del Mercado de Valores - SMV | HM/263/D67/2010 (Browse shelf) | Available | 00003323 |
Contiene: 1. El protocolo.- 2. Precedencia, simbología y tratamiento.- 3. Tipos de protocolo.- 4. Montaje y servicio.- 5. Relaciones públicas.- 6. La organización de un acto.- 7. La comunicación con los clientes.- 8. Modalidades de atención con el cliente.- 9. Puntos clave en la atención al cliente.- 10. Exposición de sugerencias, quejas y reclamaciones.- 11. La actitud en la atención al cliente.
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