TY  - BOOK
AU  - Plant, Robert.
TI  - eCommerce: formulación de una estrategia
SN  - 0-13-019844-7
AV  - HF/5548.32/P53/2001 
CY  - Buenos Aires
KW  - Internet
KW  - Comercio
KW  - Comercio electrónico
KW  - Estrategias
KW  - Segmentación de mercado
N1  - Contiene: 1. Formulación de una estrategia para internet en un mundo conectado.- 2. Creación de una estrategia integrada de comercio electrónico.- 3. Cuestiones de propiedad.- 4. Liderazgo e-estratégico por medio de un foco en la tecnología.- 5. Desarrollo de un foco en el mercado: estrategia por sector en mercados segmentados.- 6. Liderazgo de servicio: ofrecerle valor agregado al cliente en cada punto de contacto.- 7. E-branding: la aparición de las nuevas marcas globales.- 8. Formulación de una estrategia para el roll-out de la presencia en Internet.- 9. Eficacia de una estrategia de Internet: un enfoque de ficha de puntajes.- 10. Olas del futuro: cuestiones que moldear en la formulación de estrategias
ER  -