Comunicación organizacional: principios y prácticas para negocios y profesiones
- México D.F. McGraw Hill 2005
- 462 p.
Contiene: 1. Fundamentos de la comunicación en las empresas y actividades profesionales .- 2. La comunicación en el trabajo .- 3. Cómo usar las redes de comunicación .- 4. Cómo escoger el canal óptimo de comunicación .- 5. Diversidad cultural y comunicación .- 6. Cultura organizacional .- 7. Habilidades personales .- 8. Habilidades interpersonales .- 9. Principios de la entrevista .- 10. Tipos de entrevista .- 11. Trabajo en equipo .- 12. Juntas eficaces .- 13. Cómo hacer buenas presentaciones .- 14. Cómo preparar la presentación .- 15. Cómo organizar sus ideas .- 16. Apoyo verbal y visual en las presentaciones .- 17. Cómo exponer una presentación .- 18. Tipos de presentaciones