TY  - BOOK
AU  - Gómez Vieites, Alvaro
TI  - Sistemas de información: herramientas prácticas para la gestión empresarial
SN  - 970-15-1223-5
AV  - T/58.6/G66/2007 
CY  - México D.F.
KW  - Sistemas de información
KW  - CRM
KW  - ERP
KW  - Tecnología de la Información
KW  - Workflow
N1  - Contiene: 1. Los sistemas y tecnologías de la información en la empresa.- 2. Las tecnologías de la información y la comunicación: principales conceptos.- 3. Sistemas integrados de gestión.- 4. Aplicaciones de CRM.- 5. Sistemas de Worflow.- 6. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.- 7. Infonomía y la gestión del conocimiento.- 8. Conclusiones: incidencia de sistemas y tecnologías de la información en la competitividad de las empresas
ER  -