Ruíz, José <br/><br/>
La gestión por calidad total en la empresa moderna 

 - México D.F.  Alfaomega  2004 
 - 483 p.  il. 
<br/><br/>Contiene: 1. La calidad total en la empresa del siglo XXI.- 2. Fundamentos de la calidad total.- 3. Sistema de la calidad total (SCT).- 4. Planificación de la calidad total.- 5. Implantación de la calidad total.- 6. Seguimiento de la calidad total.- 7. Mejora de la calidad total.- 8. La calidad total y la gestión por procesos.- 9. La calidad total y modelos de gestion empresarial. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-15-0986-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Empresas Gestión empresarial Modelos de gestión 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD/66/R85/2004