TY - BOOK AU - Senlle, Andrés TI - Gestión estratégica de RRHH para la calidad y la excelencia SN - 978-84-8143-516-0 AV - HF/5549/S46/2007 CY - Madrid KW - Recursos humanos KW - Calidad KW - Políticas de gestión N1 - Contiene: 1. An lisis previo.- 2. Plan estrat‚gico de los RR:HH.- 3. Competencias.- 4. An lisis y descripción de puestos de trabajo.- 5. Evaluación del desempeño.- 6. Assessment Center (A.C.).- 7. Clima laboral y conflictos ER -