TY - BOOK AU - González Navarro, Pilar ED - . TI - Guías técnicas: gestión positiva del conflicto organizacional SN - 978-84-975680-4-3 AV - HD/58.7/G66/2012 CY - Madrid KW - Proceso de conflicto KW - Análisis de conflicto KW - Evaluación de conflicto KW - Gestión de conflicto KW - Gestión positiva de conflicto KW - Técnicas de conflicto N1 - Contiene: 1. Aspectos generales del conflicto.- 2. Protocolo de aplicación.- 3. M‚todos y t‚cnicas para el an lisis de la gestión del conflicto.- 4. Materiales para la evaluación del conflicto.- Preguntas ER -