Gestión del conocimiento aplicada a los procesos de negocios (BPM): modelos y herramientas para maximizar la efectividad de las organizaciones
- Saarbrücken Académica Española 2016
- 157 p.
Contiene: 1. Contenidos.- 2. Tabla de ilustraciones.- 3. Tablas del documento.- 4. Introducción.- 5. Definición del trabajo.- 6. Estado del arte de la tecnología de workflow.- 7. Estado del arte de la tecnología de BPM.- 8. Estado del arte de la gestión del conocimiento.- 9. Razonamiento basado en casos.- 10. Descripción de la solución propuesta.- 11. Función de similitud.- 12. Extracción del conocimiento y recomendación.- 13. Mapas de conocimiento organizacionales.- 14. Validación y verificación de la solución.- 15. Conclusiones finales.- 16. Anexo I. Mediciones de modelo de almacenamiento de casos individuales.- 17. Anexo II. Herramientas disponibles que soportan BPEL.- 18. Anexo III. Entrevista con experto de entidad financiera.