Gómez Martínez, José Antonio

Guía para la aplicación de ISO 9001:2015 - Bogotá, D. C. AENOR 2017 - 315 p.

Contiene: Introducción.- 1. Objeto y campo de aplicación.- 2. Referencias normativas.- 3. Términos y definiciones.- 4. Contexto de la organización.- 5. Liderazgo.- 6. Planificación.- 7. Apoyo.- 8. Operación.- 9. Evaluación del desempeño.- 10. Mejora.

978-958-778-185-4


ISO 9001

TS/156.17/G66/2017