Norma técnica peruana 9001:2015: sistemas de gestión de la calidad Requisitos
- Lima Inacal 2015
- 64 p.
Contiene: 1. Objeto y campo de aplicación.- 2. Referencia normativas.- 3. Términos y definiciones.- 4. Contexto de la organización.- 5. Liderazgo.- 6. Planificación.- 7. Apoyo.- 8. Operación.- 9. Evaluación del desempeño.- 10. Mejora. Anexos.