Plant, Robert. <br/><br/>
eCommerce: formulación de una estrategia 

 - Buenos Aires  Pearson Education.  2001 
 - 346 p. 
<br/><br/>Contiene: 1. Formulación de una estrategia para internet en un mundo conectado.- 2. Creación de una estrategia integrada de comercio electrónico.- 3. Cuestiones de propiedad.- 4. Liderazgo e-estratégico por medio de un foco en la tecnología.- 5. Desarrollo de un foco en el mercado: estrategia por sector en mercados segmentados.- 6. Liderazgo de servicio: ofrecerle valor agregado al cliente en cada punto de contacto.- 7. E-branding: la aparición de las nuevas marcas globales.- 8. Formulación de una estrategia para el roll-out de la presencia en Internet.- 9. Eficacia de una estrategia de Internet: un enfoque de ficha de puntajes.- 10. Olas del futuro: cuestiones que moldear en la formulación de estrategias. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0-13-019844-7 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Internet
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Comercio Comercio electrónico Estrategias Segmentación de mercado 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF/5548.32/P53/2001