DuBrin, Andrew J.

Fundamentos de administración - 5a ed. - México D.F. International Thomson 2000 - 472 p. il.

Contiene: 1. El trabajo del administrador.- 2. Administración internacional, diversidad cultural, tecnología e Internet.- 3. tica y responsabilidad social.- 4. La administración para la calidad y satisfacción del cliente.- 5. Fundamentos de planeación.- 6. Solución de problemas y toma de decisiones.- 7. Diseño de trabajo y horarios laborales.- 8. Estructura, cultura y cambio organizacional.- 9. Administración de recursos humanos y contratación personal.- 10. Liderazgo.- 11. Motivación.- 12. Comunicación.- 13. Equipos, grupos y trabajo en equipo.- 14. Fundamentos de control.- 15. Cómo administrar a los empleados ineficaces.- 16. Cómo mejorar la productividad personal y manejar el estr‚s.

0-324-00703-5


Administración

Comunicación Control Ética Liderazgo Motivación Planeación Satisfacción del cliente

HD/58.7/D82/2000