TY  - BOOK
AU  - Castelló Muñoz, Enrique
ED  - Ecuador. Superintendencia de Bancos.
TI  - Gestión comercial de servicios financieros
SN  - 84-7356-475-5
AV  - HG/1616.M/C37/2007 
CY  - Madrid
KW  - Mercado
KW  - Banca
KW  - Clientes
KW  - Productos financieros
KW  - Servicios financieros
N1  - Contiene: 1. La función de marketing en la empresas de servicios financieros.- 2. Orientaciones en el contexto del marketing financiero.- 3. El nuevo enfoque de la banca de clientes.- 4. Gestión avanzada de clientes en el sector bancario.- 5. Impacto del CRM en la gestión de la clientela bancaria.- 6. La oferta de productos y servicios financieros adaptada a las necesidades del cliente.- 7. Condiciones financieras de las ofertas comerciales en el mercado bancario.- 8. Configuración de la distribución financiera a trav‚s de la red de oficinas.- 9. Los nuevos de distrubución de servicios financieros
ER  -