TY  - BOOK
AU  - García Prado, Enrique
TI  - Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros
SN  - 978-84-283-9866-4
AV  - HF/5415.5/G37/2014 
CY  - [s.l.]
KW  - Atención al cliente
N1  - Contiene: 1. Protección del consumidor y usuario de las entidades del Sector Financiero.- 2. El servicio de atención al cliente en las entidades del Sector Financiero.- 3. Técnicas de comunicación y atención al cliente.
ER  -