TY  - BOOK
AU  - Kaplan, Robert S.
TI  - El cuadro de mando integral: the balanced scorecard
SN  - 978-84-9875-426-1
AV  - HD/56/K36/2017 
CY  - Barcelona
KW  - Cuadro de mando integral
KW  - Administración
KW  - Estrategias
N1  - Contiene: 1. La medición y la gestión en la era de la información.- 2. ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral?.-- II. La forma de medir la estrategia empresarial: 3. La perspectiva financiera.- 4. La perspectiva del cliente.- 5. La perspectiva del proceso interno.- 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento.- 7. La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia.- 8. Estructura y estrategia.-- II. La gestión de la estrategia del negocio: 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo.- 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos.- 11. El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico.- 12. La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral
ER  -