TY  - DATA
TI  - Guía Peruana 015:2011: conjunto de documentos para la introducción y el soporte de la serie de normas ISO 9000: orientación acerca del enfoque basado en procesos para los sistemas de gestión
AV  - I/GP/015/INACAL/2011 
CY  - Lima
KW  - Guías
KW  - Enfoque para los procesos
KW  - ISO 9000
KW  - Orientación
KW  - Sistemas de gestión
N1  - Contiene: 1. Introducción.- 2. ¿Qué es un proceso?.- 3. Tipos de procesos.- 4. Comprensión del enfoque basado en procesos.- 5. Implementación del enfoque basado en procesos.- 6. Antecedente
ER  -