Contiene: 1. Concepto de control.- 2. Dirección de empresas y la necesidad de control.- 3. Contexto organizativo y el proceso de control.- 4. Sistemas de control.- 5. Evolución del concepto de control de gestión.- 6. Los aspectos formales de un sistema de control.- 7. Vinculación del sistema de control con la estrategia.- 8. Vinculación del sistema de control con la estructura organizativa.- 9. Diseño de un sistema de control financiero por centros de responsabilidad.- 10. El diseño de un control de un sistema de información financiera para la toma de decisiones y el control de gestión.- 11. Características de un sistema de control financiero.- 12. La contabilidad de gestión como sistema de información.- 13. Conceptos b sicos para diseñar un sistema de costes.- 14. El proceso de control mediante un sistema de control financiero.- 15. Los aspectos no formales del control de gestión.- 16. El comportamiento humano y el sistema de control.- 17. Infuencia del sistma de control financiero en el comportamiento individual.- 18. Efectos de un sistema de control deficiente en el comportamiento individual.- 19. Influencia de la motivación en el control.- 20. Influencia del sistema de control en la motivación.- 21. La cultura organizativa y el sistema de control.- 22. Influencia de la cultura en el funcionamiento organizativo.- 23. El caracter simbólico y ritualista del sistema de control.- 24. Limitaciones de un sistema de control financiero.- 25. Dificultad de identificar indicadores de control cuantitativos.- 26. Dificultad de medición de resultados en t‚rminos cuantitativos.- 27. Limitaciones de una evaluación centrada en un sistema de control financiero.