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1.
Norma técnica peruana 821045: Documentación Publicaciones periódicas Presentación de artículos

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2017Availability: No items available :

2.
Norma técnica peruana 821046: documentación Publicaciones periódicas Presentación

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2011Online access: Click here to access online Availability: No items available :

3.
Norma técnica peruana 821047: documentación Estadísticas de bibliotecas y servicios de información

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2017Availability: No items available :

4.
Norma técnica peruana 821065: documentación Guía para la redacción y presentación de informes científicos y técnicos

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2017Availability: No items available :

5.
Norma técnica peruana 833980: sistemas de gestión de la calidad Guía para la implementación de sistemas de indicadores

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2008Availability: No items available :

6.
Guía Peruana 009:1993: recomendaciones para el establecimiento de un manual de calidad

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; INDECOPI ; 1993Availability: No items available :

7.
Norma técnica peruana 620002:2018: seguridad documentaria Selección de tecnología de seguridad para la protección contra falsificación, alteración, desviación, duplicación, simulación y sustitución

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2018Availability: No items available :

8.
Norma técnica peruana 10001:2009: gestión de la calidad Satisfacción del cliente Directrices para los códigos de conducta en las organizaciones

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2009Availability: No items available :

9.
Norma técnica peruana 10002:2005: gestión de la calidad Satisfacción del cliente Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2005Availability: No items available :

10.
Norma técnica peruana 10002:2010: adenda1 Gestión de la calidad Satisfacción del cliente Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2010Availability: No items available :

11.
Norma técnica peruana 100003: gestión de la calidad Satisfacción del cliente Directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2010Availability: No items available :

12.
Norma técnica peruana 10006: sistema de gestión de la calidad Lineamientos para la gestión de la calidad en proyectos

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2005Availability: No items available :

13.
Norma técnica peruana 10019:2005: directrices para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2005Availability: No items available :

14.
Norma técnica peruana 9126-1:2004: ingeniería de software Calidad del producto: modelo de calidad

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2004Availability: No items available :

15.
Norma técnica peruana 14598-4:2006: ingeniería de software Evaluación del producto: proceso para adquirientes

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2006Availability: No items available :

16.
Norma técnica peruana 20000-2:2008: tecnología de la información Gestión del servicio: código de buenas prácticas

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2008Availability: No items available :

17.
Norma técnica peruana 9126-2:2004: ingeniería de software Calidad del producto: métricas externas

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2004Availability: No items available :

18.
Norma técnica peruana 9126-3:2005: ingeniería de software CAlidad del producto: métricas internas

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2005Availability: No items available :

19.
Norma técnica peruana 31010:2017: gestión del riesgo Técnicas para la apreciación del riesgo

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20.
Norma técnica peruana 73:2011: getsión del riesgo Vocabulario

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic Original language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2011Availability: No items available :