Norma técnica peruana 20000-3:2015: tecnología de la información Gestión del servicio Guía sobre la definición del alcance y aplicabilidad de la ISO/IEC 2000-1
Material type:
Computer fileOriginal language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2015Description: 58 pSubject(s): Normas técnicas peruanas | Capacidad de proceso | Evaluación de proceso | Madurez de procesoLOC classification: I/NTP-ISO/IEC/20000-3/INACAL/2015
Contents:
Contiene: 1. Objeto y campo de aplicación.- 2. Referencias normativas.- 3. Términos y definiciones.- 4. Cumplimiento de los requisitos especificados en la ISO/IEC 20000-1.- 5. Aplicabilidad de la ISO/IEC 20000-1.- 6. Principios generales para un alcance del SGS.- Anexos
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Contiene: 1. Objeto y campo de aplicación.- 2. Referencias normativas.- 3. Términos y definiciones.- 4. Cumplimiento de los requisitos especificados en la ISO/IEC 20000-1.- 5. Aplicabilidad de la ISO/IEC 20000-1.- 6. Principios generales para un alcance del SGS.- Anexos
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