García Prado, Enrique
Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros UF0530 - [s.l.] Paraninfo 2014 - 115 p.
Contiene: 1. Servicios de atención al cliente en las entidades del Sector financiero.- 2. Procesos de calidad de servicio en relación en las entidades del Sector financiero.
978-84-283-9865-7
Atención al cliente
Quejas Reclamos
HD/8039/G37/2014
Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros UF0530 - [s.l.] Paraninfo 2014 - 115 p.
Contiene: 1. Servicios de atención al cliente en las entidades del Sector financiero.- 2. Procesos de calidad de servicio en relación en las entidades del Sector financiero.
978-84-283-9865-7
Atención al cliente
Quejas Reclamos
HD/8039/G37/2014