Norma técnica peruana 10002:2010: adenda1 Gestión de la calidad Satisfacción del cliente Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones
- Lima Inacal 2010
- 0.583333333333333
Normas técnicas peruanas
Calidad Requisitos Sistemas de gestión
I/NTP-ISO/10002/AD1/INACAL/2010
Normas técnicas peruanas
Calidad Requisitos Sistemas de gestión
I/NTP-ISO/10002/AD1/INACAL/2010