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Norma técnica peruana 10002:2010: adenda1 Gestión de la calidad Satisfacción del cliente Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones

Material type:

Computer fileOriginal language: Spanish Publisher: Lima ; Inacal ; 2010Description: 0.583333333333333Subject(s): Normas técnicas peruanas | Calidad | Requisitos | Sistemas de gestiónLOC classification: I/NTP-ISO/10002/AD1/INACAL/2010

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