Contiene: 1. Planeación en mercadotecnia .- 2. Planeación estrat‚gica .- 3. Unidad estrat‚gica de negocios .- 4. Plan de mercadotecnia .- 5. Herramientas para la elaboración del plan de mercadotecnia .- 6. Procesos para realizar un plan de mercadotecnia .- 7. Misión, visión, propósito y filosofía empresarial .- 8. Actividades para el plan de mercadotecnia .- 9. Evaluación del negocio, segmentación y mercado meta .- 10. An lisis de ventas y participación .- 11. Estimación de la demanda actual .- 12. C lculo de la demanda de la empresa .- 13. C lculo del potencial del mercado .- 14. Producto y promoción .- 15. Clasificación de los productos de consumo .- 16. Ciclo de vida del producto .- 17. Ciclo de vida e indicadores económicos .- 18. Indicadores económicos .- 19. Distribución y precio .- 20. Tipos de distribución .- 21. Canales de distribución .- 22. Esquema logistico de la distribución .- 23. Oportunidades y amenazas del mercado .- 24. An lisis SWOT .- 25. Planteamiento de objetivos .- 26. Diseño de estrategias .- 27. Calendarización .- 28. Presupuesto .- 29. Supervisión, evaluación y control .- 30. El control del plan de mercadotecnia .- 31. Control preventivo .- 32. Control concurrente .- 33. Control de retrolimentación .- 34. SCIAN: Sistema de Clasificación Industrial de Am‚rica del Norte