Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros
Material type:
TextOriginal language: Spanish Publisher: [s.l.] ; Paraninfo ; 2014Description: 157 pISBN: 978-84-283-9866-4Subject(s): Atención al clienteLOC classification: HF/5415.5/G37/2014
Contents:
Contiene: 1. Protección del consumidor y usuario de las entidades del Sector Financiero.- 2. El servicio de atención al cliente en las entidades del Sector Financiero.- 3. Técnicas de comunicación y atención al cliente.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca de la Superintendencia del Mercado de Valores - SMV | HF/5415.5/G37/2014 (Browse shelf) | Available | 00005797 |
Contiene: 1. Protección del consumidor y usuario de las entidades del Sector Financiero.- 2. El servicio de atención al cliente en las entidades del Sector Financiero.- 3. Técnicas de comunicación y atención al cliente.
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