Contiene: 1. Introducción a la franquicia, origen y conceptualización .- 2. Origen de la franquicia moderna .- 3. Concepto de franquicia .- 4. Tipologías de la franquicia .- 5. La franquicia en el sistema comercial, formas comerciales .- 6. La franquicia como estrategia de comercio asociado .- 7. La franquicia y el comercio tradicional .- 8. Otras formas de comercio asociado cercanas a la franquicia .- 9. Integración horizontal y franquicia, teoría de agencia .- 10. Evolución y desarrollo de la franquicia .- 11. La franquicia en el mundo .- 12. La franquicia en España .- 13. Sujetos de la relación de franquicia .- 14. Franquiciador .- 15. Franquiciado .- 16. Ventajas e inconvenientes de la franquicia .- 17. Elementos objeto de la relación de franquicia .- 18. Signos distintivos .- 19. El know how o saber hacer .- 20. El package de la franquicia .- 21. El surtido .- 22. El local .- 23. Asistencia y formación .- 24. Los pagos .- 25. Relación contractual en la franquicia .- 26. El contrato de franquicia .- 27. Marco jurídico aplicable .- 28. Conflicto en la franquicia, arbitraje .- 29. Marco relacional en la franquicia .- 30. Mercados de interacción .- 31. Creación de valor en la relación entre franquiciado y franquiciador .- 32. Satisfacción y fidelidad en el franquiciado español .- 33. Estrategias específicas .- 34. El asociacionismo como estrategia de creación de valor.