Técnicas de servicio y atención al cliente
Material type: TextOriginal language: Spanish Publisher: Madrid ; Paraninfo ; 2009Edition: 2a edDescription: 305 pISBN: 978-84-9732-583-7Subject(s): Atención al cliente | Clientes | TécnicasLOC classification: TX/911.3/G37/2015
Contents:
Contiene: 1. La restauración.- 2. Seguridad e higiene en la manipulación de alimentos.- 3. La preparación del servicio.- 4. Atención al cliente y aplicación de técnicas de venta.- 5. Operaciones de servicio.- 6. Planificación y desarrollo de servicios especiales.- Glosario.
Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros | Biblioteca de la Superintendencia del Mercado de Valores - SMV | TX/911.3/G37/2015 (Browse shelf) | Available | 00008581 |
Contiene: 1. La restauración.- 2. Seguridad e higiene en la manipulación de alimentos.- 3. La preparación del servicio.- 4. Atención al cliente y aplicación de técnicas de venta.- 5. Operaciones de servicio.- 6. Planificación y desarrollo de servicios especiales.- Glosario.
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