Gerencia del servicio: la clave para ganar todos
Material type:
TextOriginal language: Spanish Publisher: Bogotá, D. C. ; ECOE Ediciones ; 2014Edition: 3a edDescription: 199 pISBN: 978-958-771-082-3Subject(s): ServiciosLOC classification: HF/5415.5/P75/2014
Contents:
Contiene: 1. La filosofía del servicio.- 2. La revolución del servicio.- 3. El servicio como sistema.- 4. La calidad en el servicio.- 5. El valor agregado del servicio.-
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Biblioteca de la Superintendencia del Mercado de Valores - SMV | HF/5415.5/P75/2014 (Browse shelf) | Available | 00005931 |
Close shelf browser
|
|
|
|
|
|
|
||
| HF/5415.13/K68/2016/67 El marketing según Kotler: cómo crear, ganar y dominar los mercados | HF/5415.32/L56/2017 Small data: las pequeñas pistas que nos advierten de las grandes tendencias | HF/5415.5/G37/2014 Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros | HF/5415.5/P75/2014 Gerencia del servicio: la clave para ganar todos | HF/5415/A29/2014 Emprenduría social: Alternativa sostenible para una nueva economía | HF/5415/S35/2017 Creative personal branding | HF/5548.2/H58/2017 Business Process Management (BPM): fundamentos y conceptos de implementación |
Contiene: 1. La filosofía del servicio.- 2. La revolución del servicio.- 3. El servicio como sistema.- 4. La calidad en el servicio.- 5. El valor agregado del servicio.-
There are no comments on this title.