Guía de ITIL practitioner
Material type:
TextOriginal language: Spanish Publisher: [s.l.] ; Axelos ; 2017Description: 184 pISBN: 9780113315321Subject(s): ITILLOC classification: T/58.64/G85/2017
Contents:
Contiene: 1. Introducción.- 2. Principios guía.- 3. El enfoque de mejora continua del servicio (CSI).- 4. Métricas y medición.- 5. Comunicación.- 6. Gestión del cambio organizacional (OCM).- 7. Kit de herramientas.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Biblioteca de la Superintendencia del Mercado de Valores - SMV | T/58.64/G85/2017 (Browse shelf) | Available | 00009713 |
Close shelf browser
|
|
|
|
|
|
|
||
| TK/5105/H37/2013/ Part. 1 TOGAF 9 foundation study guide preparation for the TOGAF 9 part 1 examination | TK/5105.8/B45/2013 Cloud computing: tecnología y negocio | TK/2105/F74/2013 Pro ASPNET MVC 5 | T/58.64/G85/2017 Guía de ITIL practitioner | T/58.5/C65/2014 Tecnologías de la información | QP/360.5/L49/2017 Deshaciendo errores: Kahneman, Tversky y la amistad que nos enseñó cómo funciona la mente | QA/76.9/V35/2017 Big data: atrapando al consumidor |
Contiene: 1. Introducción.- 2. Principios guía.- 3. El enfoque de mejora continua del servicio (CSI).- 4. Métricas y medición.- 5. Comunicación.- 6. Gestión del cambio organizacional (OCM).- 7. Kit de herramientas.
There are no comments on this title.